Algemene Voorwaarden – Pedicurepraktijk Schagen

1. Algemeen

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten van Pedicurepraktijk Schagen. Door het maken van een afspraak gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.
• De pedicure is aangesloten bij ProVoet en werkt volgens de richtlijnen en hygiënecodes van deze brancheorganisatie.

2. Behandelingen

• Behandelingen worden uitgevoerd door de medisch pedicure naar beste kennis en kunnen.
• De pedicure behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren of voortijdig te beëindigen indien dit medisch of hygiënisch onverantwoord wordt geacht.
• De behandeling is geen vervanging voor medische zorg van een huisarts of specialist.

3. Verantwoordelijkheid van de cliënt

• De cliënt is verantwoordelijk voor het correct en volledig verstrekken van (medische) informatie, zoals aandoeningen, medicijngebruik of wijzigingen in de gezondheid.
• Pedicurepraktijk Schagen is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het verzwijgen of onjuist doorgeven van informatie.
• Adviezen en nazorginstructies dienen door de cliënt te worden opgevolgd.

4. Afspraken & annulering

• Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verzet.
• Bij niet tijdig annuleren of het niet verschijnen op de afspraak, wordt het volledige behandeltarief in rekening gebracht.
• Bij te laat verschijnen kan de behandeltijd worden ingekort of kan de afspraak komen te vervallen.

5. Betaling

• Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan.
• Bij uitblijven van betaling behoudt Pedicurepraktijk Schagen zich het recht voor om verdere afspraken te weigeren totdat betaling heeft plaatsgevonden.
• Prijzen zijn vrij van btw en onder voorbehoud van wijzigingen.

6. Aansprakelijkheid

• Pedicurepraktijk Schagen is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
• Voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in de salon wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

7. Garantie

• Pedicurepraktijk Schagen geeft de cliënt 7 dagen garantie op de verrichte behandeling en de producten.

Deze garantie vervalt indien:

• De cliënt andere producten gebruikt dan de geadviseerde producten
• De cliënt adviezen niet heeft opgevolgd
• De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 2 werkdagen heeft opgevolgd
• De cliënt producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt

8. Hygiëne & veiligheid

• De pedicure werkt volgens de geldende hygiënerichtlijnen van ProVoet.
• Van cliënten wordt verwacht dat zij persoonlijke hygiëne in acht nemen.
• Bij besmettelijke aandoeningen of vermoeden daarvan kan de behandeling worden geweigerd of uitgesteld.

9. Klachten

• Klachten over een behandeling dienen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 7 dagen, gemeld te worden.
• Pedicurepraktijk Schagen zal zich inspannen om de klacht in overleg met de cliënt op te lossen.
• Indien nodig kan gebruik worden gemaakt van de klachtenregeling van ProVoet.

10. Behoorlijk gedrag

• De cliënt behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Bij onbehoorlijk gedrag kan de toegang tot de praktijk worden geweigerd.
• Van intimidatie of bedreiging wordt direct aangifte gedaan bij de politie.

11. Privacy

• Persoons- en medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld conform de AVG.
• Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor behandel- en administratieve doeleinden.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.